Die Fortbildung zum „Certificated Manager of Leisure Business“ ist speziell auf Führungskräfte von Freizeit- und Badanlagen ausgerichtet und qualifiziert Führungskräfte von Freizeitanlagen, und die, die es werden sollen, zum Manager der Mitarbeiter. Die Ausbildung beinhaltet insgesamt 80 Unterrichtsstunden und wird mit einer mündlichen und schriftlichen Prüfung abgeschlossen.

Bei Bestehen dieser Prüfung erhält die Führungskraft das Zertifikat „Manager of Leisure Business“.

 

Seminarinhalte

•  Lernen lernen

•  Die 4 Kompetenzen des Managements

•  Die verschiedenen Führungsstile

•  Die richtige Delegation

•  Die 4 Stufen der Kompetenz

•  Lifo-Persönlichkeitsanalyse

•  Gruppendynamische Prozesse und Steuerung von Gruppen

•  Transaktionsanalyse

•  Johari-Fenster

•  Drama-Dreieck

•  Körpersprache

•  ABC-Position

•  Führen durch Zielvereinbarung

•  Das Kritikgespräch

•  Teamprozesse und Teamsteuerung

•  Kreativitätstechniken und Arbeitsmethodik

•  Führung und Zusammenarbeit

•  Die Kommunikationsmodelle

 

Methoden

Vortrag, Diskussion, Gruppenarbeit, Rollenspiele