Neben dem Hauptgeschäft des Eintrittes in die Bad- und Saunaanlagen sind die Nebengeschäfte oft ein unterschätzter Bereich. Durch geschickte Präsentation und Auswahl des Sortiments sowie genaue Kalkulation kann ohne zusätzliches Personal am Empfang der Shop zu einem Profitcenter reifen. Am Beispiel von Verkaufszahlen wird die Sortimentsauswahl aufgezeigt. Durch Kontrollinstrumente wie Kalkulation und Inventur wird der Erfolg überprüft. Ergänzt wird das Seminar durch die Vorstellung aktueller Trends und Präsentationsmodelle durch Firmen der Bäderbranche.